2013年10月27日

2013.10.20(日)30.40代 満足度☆☆☆☆☆

和モダンが好きなので、建物の色々なところで感動してました。
お部屋も素敵だし、客室露天ももちろん素敵だし、飾ってある絵までも素敵でした。
客室露天とマッサージチェアにすごく癒されました。「明日からまた頑張って働こう」と思いました。
夕食も朝食も若女将の手作りごまプリンも大変美味しく素晴らしく、主人と2人で大満足でした。
また、来年もお邪魔したいです!!
posted by 女将 千代乃 at 09:27| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年09月19日

2013.8.30(金)20代 満足度☆☆☆☆☆

食べきれないほどの美味しい料理と日々を忘れさせてくれる時間を過ごせました。

間違いなく今まで行った旅館の中で1番です。
また近いうちに必ず来ます。
ごちそう様でした。
posted by 女将 千代乃 at 18:27| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年07月30日

2103.7.27(土)30代 満足度満足度☆☆☆☆☆

部屋も食事も大変満足しました。
ありがとうございました。

食事が美味しいのはもちろん、色合いや器のセンスなどもとても気に入りました。
色々なところに心遣いが感じられ宿に居る時間を心地よく過ごすことができました。

伊豆に宿泊の際はまた利用させて頂きます。
posted by 女将 千代乃 at 10:16| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年06月15日

2013.6.9(日)50代 満足度☆☆☆☆☆

私達にとって、初めての伊豆の旅でした。
初めて泊まる宿、当日を迎えるまでドキドキしていました。
お陰様で天気にも恵まれ、道も特に混むことなく宿に到着。迎えてくださった方は、笑顔で私たちのドキドキ感や車での疲れを忘れさせてくれました。
少し早目に着いた私達を嫌な顔もせず対応してくれ、チェックインまで近くをドライブし戻ってくると今度は、男性がまた笑顔で・・・みなさん心から待ってくれてたような笑顔に感動しました。

もちろん、お部屋・食事すべてゆっくりできるよう心遣いが感じられました。
食事には、庭の葉や果物も使っていて宿全体での”おもてなし”を見ました。

これからも御身体にに気を付け、たくさんの方々に変わらない”おもてなし”をしてください。
私たちもまた来たいと思って、東京へ帰ります。
ありがとうございました。
posted by 女将 千代乃 at 14:57| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013.6.8(土)40代 満足度☆☆☆☆☆

様々なホテル・旅館にお世話になりましたが”次も泊まりたい”と思うに至らず。
初めて、”次も〜”と思いました。
食事も、他の旅館と比べ量も適量で、無理やりお腹に押し込むことなく美味しく頂くことができました。

強いて言えば、水分をたくさん取るので、もう少しミネラルウォーターが多めだとありがたいかなと思ったくらいです。
また、訪問できるよう仕事頑張ります。
posted by 女将 千代乃 at 14:29| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年05月15日

2013.5.12(日)70代 満足度☆☆☆☆☆

景色が大変良いところで、また客室露天、豪華な夕・朝食、何れも大変満足しました。
ありがとうございました。
足腰を弱めているため、駅から宿までの坂が少しきつかった。海外旅行を含めて、今までに一番良かった宿でした。
posted by 女将 千代乃 at 11:55| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年05月14日

2013.5.11(土) 30.40代 満足度☆☆☆☆☆

お迎えからとても丁寧に接していただいて、気持ちよくお部屋に上がれました。
当日は、雨の中到着となりましたが、雨音のなかで入るお風呂も格別でした。
翌朝は晴天に恵まれ、昨日とはまた異なる風景を楽しめて得をした気分です。
夕食も朝食もどれもおいしく2人ともすっかり胃袋をつかまれました!
お出汁が本当に本当に美味しかったです。
あんかけや卵焼きやお味噌汁、いろいろなバリエーションで幸せでした。

お部屋も綺麗で、でもとっても寛げる温かな雰囲気でした。
いたるところに飾ってある絵も素敵です。(夫は、特にシルクスクリーンかなー、すごいなー、と観察していました。)
ぜひまた寄らせて頂きます。
すばらしいおもてなしをありがとうございました。
posted by 女将 千代乃 at 08:35| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年04月26日

2013.4.22(月)30代 満足度☆☆☆☆☆

最高です。また来ます!
posted by 女将 千代乃 at 16:42| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年04月16日

2013.4.12(金)40代 満足度☆☆☆☆☆

のんびり過ごせました。
お部屋も手入れが行き届いていて、また景色も素晴らしく大変満足です。
お風呂の湯加減もゆっくり入るのにちょうどよい温度でした。
お夜食のプリンもおいしかったです。
また違う季節に来てみたいと思います。
よろしくお願いします。
posted by 女将 千代乃 at 22:09| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013.4.12(金)40.50代 満足度☆☆☆☆☆

ネットにあった”あったらいいな”が全てかなう宿という言葉に納得!!
すべてにこだわりが感じられて感服いたしました。
HPでは、部屋の感じが少し暗く感じておりましたが、それが柿渋というこだわりの塗料だったのですよね。
実際に来てみるととても落ち着く素敵なお部屋でした。
お食事も本当に美味しかったです。
味も量もしっかり計算された繊細な技を感じました。
※ アメニティもドクターシーラボ 初めてでした。
posted by 女将 千代乃 at 22:04| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年03月05日

2013.3.3(日) 40代 満足度☆☆☆☆

ホームページや口コミを見て、こちらに是非と思い。彼のバースデーには申し分ないと思い予約しました。
来て見て、想像以上に全てにおいて感動しました。
入って早々、体調の悪いことに気づいていただき、その配慮に驚き、夕食時にもひざ掛けを用意いただきありがたかったです。
お部屋からの眺めも良く、お風呂もとても良かったです。
貸切風呂も広く、マッサージチェアも気持ちよく癒されました。ここまでは、とても素晴らしく感動の嵐でしたが、残念なことにマッサージチェアのステレオに「アリ」が数匹いたことがショックでした。
また、麦茶に水垢のようなものが入っていたのも残念でした。
この件がなければ食事もおいしく何よりも体調の悪い私を気遣っていただいた接客に感動と感謝をして申し分ない宿です。
また、ぜひこちらの宿に泊まりたいと思います。
手作りごまプリン美味しかったです。

(宿から一言)
癒し処のカウンターに小さなアリがいた件、そして湯上りのサービス用麦茶の件、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう注意を払いたいと存じます。
当館では、充分なお掃除の時間を取り清掃を重視してまいりましたが、結果として注意が足りなかったのかもしれません。
当館は、今井浜の海を見下ろす高台の自然の中に佇んでおります。都会とは違い自然界の中にあり、時には野生のお猿さんや鹿も現れることもございます。(お客様や施設に直接の被害はございませんが…)
小さなアリも、サッシや換気扇の隙間から侵入することもございます。
清掃だけでは防げません。今後も最善の注意を払いますが、アリや虫は完全には防げませんので、虫のアレルギーのあるお客様、アリ・虫が大嫌いなお客様にはごめんなさい!
posted by 女将 千代乃 at 22:05| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年02月11日

2013.2.2(土)20代 満足度☆☆☆☆☆

貸切風呂利用時、排水口の水が流れず溜まってしまっていたのが、ひとつ気になりましたが・・・
今回は、母の還暦祝いで宿泊させて頂きました。(初めてです)
一つ一つのお心遣い、おもてなし、おいしいお料理、どれも感動するものばかりで、また来たい!と思いました。
どうもありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。
posted by 女将 千代乃 at 12:19| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013.01.27/(日)50代 満足度☆☆☆☆☆

食事は、冷たいものは冷たく、暖かいものは、暖かいうちにとの気遣いが良い。
器も素敵です。
食事は、とても美味しい!
太って帰るのが心配。
水のサービス等、気配りも良いと思います。
コタツも良い感じ。
朝起きて海が見えるのも気分が良い。
こんなことなら、もっと早くにチェックインして、「まったり」すればよかった。
posted by 女将 千代乃 at 12:11| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年01月30日

2013.1.13(土)30代 満足度☆☆☆☆

記念日で訪れたのですが、バラの花を飾っていただいたり、夕食のお刺身を舟盛りにしていただいたり、妊娠していることを気遣っていただき、心遣いに感激しました。
1点、携帯の充電をしたかったのですが、電源の口が少ないところが気になりました。
posted by 女将 千代乃 at 09:28| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2013年01月07日

2012.12.24(月)50代 満足度☆☆☆☆☆

他の人の気配が感じられず、宿を貸切のような気分になれたのが良かったです。
ごまプリン美味しかったです。
部屋の電灯が少し暗いので、本や新聞を読むのが少し辛く読書灯(スタンド)などが借りられるといいと思います。
posted by 女将 千代乃 at 09:27| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2012年11月21日

2012.11.18(日)20代 満足度☆☆☆☆☆

今回2回目の宿泊でした。
また、利用させて頂きます。
posted by 女将 千代乃 at 21:16| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2012年11月07日

2012.11.03(土)50代 満足度☆☆☆☆☆

4組しか泊まれない小さな宿ということで、どんなところだろう・・・と少し不安な思いもありましたが、すべてに満足です。
今回は夫婦できましたが、ぜひ娘2人を連れてもう一度来たいと思います。
posted by 女将 千代乃 at 19:28| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2012年09月10日

2012.9.2(日)20代 満足度☆☆☆☆☆

とても楽しく一日を過ごさせていただきました。
夕食は、鮑や伊勢海老などの豪華な食事となっていたので大満足です。
宿泊当日の朝、サプライズケーキの注文をしたのですが、間に合わせていただきました。サービスもしっかりしていてびっくりしました。
また利用したいと思える旅館でした。次の機会もこちらを利用したいと思います。
本当にいい一日をありがとうございました。
posted by 女将 千代乃 at 09:49| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2012年08月27日

2012.8.27(日)20代 満足度☆☆☆☆☆

今年も素敵な時間を過ごせました。
きれいなお花とメッセージありがとうございます。
海を見ながらいい湯加減のお風呂、とてもおいしいお料理、みなさん優しく話しかけてくださり、どれをとっても大変満足です。
また伺わせていただきますので、その際はどうぞよろしくお願いします。
皆様お体に気を付けてください。
posted by 女将 千代乃 at 20:23| 雲の上(2F 202) 禁煙室

2012年06月01日

2012.5.25(金)30代 満足度☆☆☆☆

トイレの便器が少し汚く、残念でした。
でも、美味しい朝・夕の料理はもちろんのこと、若女将さんの心のこもったプリンを夜食としていただけたり、迎えてくれたお抹茶の味が忘れられない等、よいひと時を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

(宿からひと言)
この度は、ご利用ありがとうございました。
おトイレに汚れがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お掃除につきましては、宿業の最重要項目として取り組んでおります。4室の客室を4名で2時間半、清掃しております。メンテナンス終了後、2人体制でチェックをしております。まず私「支配人」が、そして最終に「女将」が行っております。
今回の件は、チェック不足ということになりますが、チェック体制を再考いたします。
お客様には、不快の思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
posted by 女将 千代乃 at 22:27| 雲の上(2F 202) 禁煙室